Jak nakupovat

Průvodce nákupem v našem e-shopu krok za krokem:

Není něco zcela jasné? Prosím, zavolejte nám: 602 750 193, společně objednávku dokončíme.
 

1. Výběr zboží

Zboží ke koupi lze vybrat procházením jednotlivých kategorií a podkategorií e-shopu, nebo pomocí služby Vyhledávání. Zboží v kategoriích je možno řadit dle různých parametrů, jako je např. cena nebo název produktu, a hledání zboží si tak usnadnit.

2. Košík

Celou dobu nákupu máte k dispozici virtuální nákupní košík, do kterého můžete vkládat zboží, které chcete koupit. U produktu vložte počet kusů a kliknutím na tlačítko "Koupit" u jednotlivého zboží vkládáte vybrané zboží do nákupního košíku. V e-shopu na pravé straně nahoře (tmavě šedý obdélník) se zobrazuje, kolik položek máte v košíku vloženo, popř. jejich celková cena. Klinutím na počet položek se dostanete do nákupního košíku, kde máte zboží možnost protřídit a objednat. Při změně počtu zboží klikněte na "Přepočítat" (pod celkovou cenou)

3. Objednávka zboží

Objednávka zboží se skládá z několika kroků:
1. Košík
2. Dodací údaje
3. Objednávka přijata.
Mezi jednotlivými kroky se přechází kliknutím na červené  tlačítko  v dolní části zobrazovaných informací.
V části "Dodací údaje" je nutno vybrat Způsob dodání a úhrady. POZOR! logistické minimum je zboží v hodnotě 250 Kč.Následně vyplnit Dodací údaje, které jsou označeny hvězdičkou. Kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku" je návrh objednávky zboží odeslán k vyřízení. Pro dběratele ze Slovenska - zde na dobírku nedodáváme, pouze na platbu předem. Cena dopravy je stanovena dle ceníku a liší se podle hmotnosti. Ceník ZDE.

4. Registrace uživatele

Mezi výhody registrace uživatele (není však podmínkou) patří možnost sledování stavu objednávek, či snadné objednání zboží bez opakovaného vyplňování dodacích údajů. Zaregistrovat se můžete kliknutím na odkaz "Zaregistrovat se " v Uživatelském menu v horní části e-shopu. V Uživatelském menu se po přihlášení uživatele (Přihlásit se) zobrazí možnost "Odhlásit se" a "Můj účet", můžete zde sledovat své objednávky (Moje objednávky), nebo měnit zadané údaje (Změnit údaje), popř. se z e-shopu odhlásit (Odhlásit se).

Informace o dopravě ZDARMA:

Doprava zdarma platí pouze u objednávek nad 5.000 Kč do 30 kg u DPD  při standardních rozměrech! Při překročení hmotnotního limitu nebo nadrozměru nebo nepravidelného tvaru, bude zasilka rozdělana na nezbytný počet balíků, kdy jeden máte zdarma a další se doplácí. Taktéž nelze zabalit do jedné zásilky např. těžké kovové díly a lehké plastové výlisky. O této skutečnosti budete informováni.

U položek, kde je uvedeno "Ihned k odeslání" máme toto zboží skutečně skladem a expedujeme většinou v den objednání (doručené objednávky do 11 hodin). Naše společnost disponuje dvěma sklady a někdy je potřeba zboží mezi sklady převážet. To se děje v dopoledních hodinách. V tomto případě se doručení opozdí většinou o den. V případě, že je skladem menší množství, než požadované, budeme vás co nejdříve kontaktovat.

Pokyny pro dokončení objednávky:

1. Krok:
Prosím, vyberte způsob dopravy a způsob platby.

2. Krok:
Níže vyplňte Vaše údaje (máte zde možnost jiné dodací a jiné fakturační adresy). Zvolte, zda je zboží na firmu (IČ, DIČ)

3. Krok
Potvrdit obchodní podmínky a pokračujte kliknutím na: DOKONČIT OBJEDNÁVKU.

Po dokončení objednávky se zobrazí děkovací stránka a zároveň obdržíte kopii objednávky na Váš email.



V případě, že výše uvedené se nezobrazí a neobdržíte obratem kopii návrhu objednávky na váš email, kontaktujte nás. Něco je špatně.

Na dobírku zasíláme zboží pouze nad 250 Kč bez dopravy.

A proč toto opatření? Často si zákazník objednal něco za pár desetikorun, ale pak mu došlo, že doprava jeho zboží hodně prodraží a zásilku nepřevzal. Tak nám vznikaly náklady, které jsme však museli uhradit dopravní společnosti. Děkujeme za pochopení tohoto opatření.

Služba DPD s oznámením - zboží doveze na vaši adresu, obdržíte informační email a řidič Vás bude kontaktovat SMS s přibližným termínem předání.
Slovensko UPS - zboží doveze domů, obdržíte informační email a řidič Vás bude telefonicky kontaktovat, abyste si upřesnili čas převzatí zásilky.

Prosíme, pamatujte na hmotnost a rozměry zásilek. Ne všechny služby se dají proto vzájemně kombinovat. V případě špatného výběru vás budeme neprodleně informovat a vybereme tu nejlepší variantu. Také vás budeme kontaktovat, když se vám nepodaří odhadnou hmotnost zásilky.

Po výběru pokračujte ve vyplnění vašich dodacích údajů.

Pro majitele emailových stránek: @seznam.cz, @email.cz, @post.cz

Náš e-mail se může "schovat" do Hromadné zprávy. Je vhodné tuto službu vypnout.

Návod, jak jednoduše tuto službu vypnout:

1. Přihlašte se na svůj účet na http://email.seznam.cz
2. Klikněte na tento odkaz
3. Zrušte zaškrtnutí v sekci Hromadné zprávy a nezapomeňte změnu uložit a zavřít
4. Hotovo. Již se Vám žádný email neschová

A proč tuto službou vypnout?

Jednoduše se může stát, že čekáte na důležitou komunikaci s eshopem a z důvodu zapnuté službě "Hromadná" nic neuvidíte. Mohou tam být informace, na které čekáte, včetně různých služeb či produktů, které jste si zaregistrovali na internetu. Budete na ně marně čekat a v konečném důsledku se budete zlobit na dodavatele, který nesplnil co slíbil. On to ale splnil, jen SEZNAM.CZ za vás rozhodl, že vám to hned neukáže. Ještě stále se vám tato služba, kterou automaticky Seznam.cz všem spustil bez vašeho vědomí, líbí?

To může být i náš případ. Nemusíte se včas dozvědět o změně vaší objednávky, či hodnoceni na Heuréka nebo eBook, video, MP3 apod. Prosíme, vypněte si tuto službu.

Obdobnou službu má i G-mail , tam může být email schovaný ve složce: Promo akce

1. Klikněte v Promo akcích na řádek s naší poštou pravým tlačítkem myši.
2. V otevřeném okně vyberte Primární. Vyskočí nahoře malé okno.
3. Vyberte ANO. Hotovo. Tak bude naše pošta již vždy ve složce Primární a nepřehlédnete ji.

 

Podrobné informace o Obchodních a Reklamačních podmínkách e-shopu naleznete v horním menu e-shopu.

Jsme rádi, že jste si vybrali náš obchod a těšíme se na Vaši další návštěvu!

Stále není něco zcela jasné? Nezoufejte a prosím, zavolejte nám: 602 750 193, společně objednávku dokončíme.

Hezký den!